COBRANDO S.A.S, POTENCIALIZA LOS RESULTADOS DEL SECTOR FINANCIERO Y EL SECTOR REAL

El pasado mes de abril, COBRANDO S.A.S realizó en el Club El Nogal en Bogotá, la celebración de un caminar éxito de 20 años en la actividad empresarial

Rodeado de múltiples manifestaciones de admiración de sus clientes, colegas de la industria y directivos, fue una oportunidad para seguir consolidando su presencia como empresa especializada en recuperación de cartera a nivel nacional, y especialmente para presentar una visión de negocio fortalecida y especializada en tercerización de procesos para el sector financiero, a lo que se le suma una potente oferta de productos y servicios con amplia capacidad de cobertura, para apoyar de manera diferencial, innovadora y con tecnología de punta, la gestión empresarial del sector real, comercial y servicios, en aspectos críticos de su negocio, como los son la liquidez y el flujo de caja.

Sin duda, la incorporación de un nuevo liderazgo y una nueva visión, por parte de Marcela González Lozano, Gerente de Innovación y Desarrollo de Negocios; y Jimena González Lozano, Gerente de Negocio y Estrategia, se constituye en uno de los momentos más trascendentales para la compañía. Ambas nos cuentan cuáles son esas premisas que vienen marcando ese relevo generacional de manera tan positiva y conveniente:

¿Cuáles son los hitos o principales momentos históricos de la compañía que han marcado y orientado su vida empresarial?

“COBRANDO S.A.S, ha trabajado de la mano de sus colaboradores en brindar una gestión profesional y acorde a las exigencias del mercado y sus clientes, consolido una operación con una infraestructura tecnológica y de procesos que dan garantía de ello y que hoy son Certificados en Gestión de Calidad ISO 9001 y Seguridad de Información ISO 27001. La búsqueda permanente de la innovación ha permitido el crecimiento de la organización y su vigencia como un actor importante en el ecosistema de Crédito y Cartera para diferentes entidades del país. Ahora se fortalece con nuevos servicios que ratifican su compromiso con la economía y el desarrollo empresarial de Colombia brindando apoyo en la gestión tercerizada a empresas de diversos sectores y apoyando su gestión de liquidez generando instrumentos para el mejoramiento de los flujos de caja”.

¿Cuáles son esos aspectos diferenciadores de su modelo de negocio, que se constituyen en impulsores de su éxito empresarial?

“COBRANDO S.A.S se reinventa constantemente y por eso hoy, por intermedio de su Unidad de Negocios PROCESOS Y BACKOFFICE, ofrece un portafolio de servicios más amplio para las empresas colombianas, orientado a:

• Ventas Multicanal: ponemos a disposición toda la infraestructura de Contact Center para la comercialización de productos y servicios.

• Fábrica de Crédito: apoyar el crecimiento de las empresas con una clara visión y manejo del riesgo de sus clientes actuales y futuros.

• Administración de Cartera: apoyamos los procesos backoffice para las empresas, permitiendo que estas se dediquen a su objetivo principal.

• CarteraOk: Primera plataforma en línea para el cobro de facturas para las empresas en Colombia, que les da la oportunidad de contar con toda la experiencia en la gestión de recuperación de cartera de forma ágil, oportuna y especializada”.

¿Qué tipo de herramientas, estrategias, nuevos productos y mejores prácticas, ha incorporado la entidad como factor diferenciación y ventaja competitiva?

“COBRANDO S.A.S se ha caracterizado por su capacidad tecnológica, la que se constituye en pilar de su liderazgo, por lo tanto hoy no podemos estar por fuera de la Omnicanalidad, IA (Inteligencia Artificial), BI (Modelos Análisis de Información), Chatbot y asesores virtuales, que se construyen, a la medida y de la mano de nuestros clientes, permitiendo que estemos alineados a sus políticas y objetivos, y que podamos brindar un sinfín de oportunidades en la construcción y fortalecimiento permanente de modelos de cobranza, gestión comercial y de procesos, que generen eficiencias y facilidades al cliente final, en una oportuna atención y entendimiento de su situación, para brindar la mejor solución en cada área de negocio”.

De esta manera COBRANDO S.A.S ratifica su compromiso con seguir afrontando el presente y pensando en el futuro de un país lleno de oportunidades y construyendo las bases del tejido social y empresarial colombiano.