Viviendo la cobranza

Rodrigo Rocha Ajuria
Especial VIVA  la Revista en VIVO - Disfrute de nuestros invitados a la Mesa de Expertos de ExpoCOBRANZAS Latam 2021 con la visión de RODRIGO ROCHA sobre premisas claves en esta nueva inteligencia del Negocio.
¡Es probable que nunca nos hayamos hecho esta pregunta porque es obvio! Que el mismo grupo de gestores que lo ha hecho siempre, lo seguirá haciendo. ¿Pero acaso nos hemos preguntado si la salud mental de esos gestores está en óptimas condiciones para realizar ese cobro humano, inteligente y efectivo de siempre?
FACTOR IMPORTANTE EN LA EVALUACIÓN DE UN CLIENTE …podría cambiar en momentos de crisis? Muchos son los cambios con los que habitualmente nos enfrentamos, hoy todos podemos tener en mente uno: “PANDEMIA”, pero la realidad es que hoy podrá ser este pero mañana será otro y siempre existirá una nueva situación que nos obligue a replantear nuestras decisiones, prioridades y posiblemente nuestros objetivos.
Por más de 50 años, Contento BPS ha trabajado en brindar soluciones a la medida de cada organización. No es un secreto que los tiempos actuales son tan retadores como complejos y exigen, de parte de las organizaciones, una adaptación a la nueva realidad de los clientes.
Sin duda, Grupo Lian respira diferenciación, un camino que no ha sido fácil. Para Lino Rojas Vargas, y su equipo, las dificultades se han apropiado como esos peldaños que hacían falta para impulsar a la compañía al siguiente nivel a partir de la reinvención y consolidar así grandes logros.
Mucho se ha escrito y hablado en los últimos meses sobre el concepto de “Reinventarse”. No cabe la menor duda que las circunstancias que el mundo ha vivido durante este 2020 nos han obligado a todos a redefinir gran parte de nuestras actividades, de nuestros programas de trabajo, de nuestra logística y además hemos debido adecuarnos a nuevas realidades organizacionales, las cuales seguramente serán muy diferentes a las que habíamos planeado.
Seguimos contribuyendo a la construcción de una sociedad más justa y equitativa. Como parte de nuestro compromiso con el desarrollo sostenible del país, en alianza con la ONG del Gobierno de Canadá y Cuso Internacional, implementamos la Ruta Inclusiva en el marco del proyecto Empleos para construir futuro.
limite inembargabilidad en cuentas de ahorro
El pasado 8 de octubre,  tal como lo hace cada año, la Superintendencia Financiera de Colombia, en su  Carta Circular 67 de 2020 fijó los límites de inembargabilidad para personas natulares.  que regirán desde el de octubre de 2020 al 30 de septiembre de 2021, así: 
Durante el primer semestre de 2020, la Superintendencia de Sociedades recibió un total de 452  solicitudes de Insolvencia, mientras que en el primer semestre del año 2019 se recibieron 576 solicitudes.  En total,  con corte al  24 de septiembre, la Superintendencia de Sociedades ha recibido durante el año 2020, 852 solicitudes de insolvencia, 624 de ellas, durante el 1 de abril y 24 de septiembre, es decir durante la pandemia. Los sectores servicios y comercio, concentran más del 50% de las solicitudes.  A su vez Bogotá reúne casi la mitad . 
El día de ayer dos de septiembre, la Sala de la Cámara de Diputados de Chile aprobó el proyecto,  (boletines 13468 y 13573), que modifica la Ley 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores, en materia de límites a la cobranza telefónica de créditos de consumo.  El proyecto limita la cantidad de llamadas que podrán realizarse a cada cliente: una diaria efectiva, en periodo normal, y dos veces al mes, en periodos de pandemia.

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