Desarrollando una cobranza de alto impacto en Pandemia
Nunca la calidad de cartera se había visto tan amenazada como en esta crisis por la Pandemia.
Será factor clave contar con talento empoderado, especializado y de mayor experiencia y con alto expertiz en negociación, y especialmente con capacidad de desollar conversaciones potentes con los clientes que garanticen la conexión de emociones del cliente. Será también determinante el empoderamiento a partir de un modelo de atribuciones que permita cerrar acuerdos “en caliente”.