cobranza digital

La cobranza digital en tiempos de COVID-19

Abraham Procopio     Director Comercial    para Equifax México

El sistema financiero, al igual que muchos aspectos de la economía mundial, enfrenta nuevos desafíos con la llegada del COVID-19. Las empresas y organizaciones han tenido una forzada
y repentina transformación en sus procesos, orientándose hacia la digitalización.

Tener un enfoque tecnológico para el proceso de cobranza ha tomado más relevancia durante la pandemia. La cobranza es la etapa del ciclo de crédito que ha enfrentado mayores cambios. Pero esta transformación inició hace mucho más tiempo.

Estados Unidos prohíbe las llamadas robotizadas a teléfonos celulares en la cobranza

La Corte Suprema de los Estados Unidos, anuló la ley de 2015, una  enmienda de la era de Obama,  que permitía las llamadas automáticas mediante sistemas robotizados en la gestión de cobranza de deudas  respaldadas por el gobierno.

La  decisión fue muy celebrada teniendo en cuenta que no nada que odien más los estadounidenses, las llamadas automáticas y la gestión de cobro.