El Cartel de la Insolvencia: Una Amenaza Estructural al Ciclo del Crédito y la Confianza en el Sistema Financiero Colombiano
Cuando la insolvencia se convierte en negocio y el incumplimiento en fraude
Desde febrero de 2025, el país empezó a recorrer una senda silenciosa que hoy compromete la arquitectura misma de su sistema de crédito.
Por fin, de frente y con una contundencia que el mercado llevaba tiempo esperando, el sistema financiero, a través de Asobancaria, emitió hoy un comunicado, advirtiendo y denunciando la existencia de un presunto “cartel de la insolvencia” que estaría utilizando el mecanismo legal concebido para la protección de deudores en crisis como herramienta para evadir obligaciones, fabricar acreencias y bloquear el cobro legítimo. La alerta no solo compromete la integridad del proceso concursal: abre una grieta profunda en todo el ecosistema de crédito, riesgo y recuperación.
La insolvencia de persona natural, concebida como un mecanismo de reorganización económica para deudores que enfrentan dificultades económicas complejas, ha evolucionado hacia un fenómeno masivo, distorsionado y, en miles de casos, abiertamente criminal.
El país cerró 2025 con 18.749 declaraciones de insolvencia personal, la cifra más alta de la última década y un crecimiento del 79% frente a 2024, un salto que no esta relacionado a un deterioro económico de los hogares. Lo que está ocurriendo es más profundo: la insolvencia se ha convertido en un terreno fértil para el fraude procesal, la simulación contractual y la captura del sistema por redes organizadas que operan con precisión de cartel.
La alarma de Asobancaria tiene una dimensión que el mercado no debería minimizar. El uso indebido de la insolvencia no afecta únicamente a la entidad que enfrenta el caso concreto. Su impacto es transversal.
Ya era hora que el sistema dejara de tratar la insolvencia de persona natural como un trámite periférico dentro de la recuperación y pasara a ser observada como debe ser: como un frente de riesgo especializado, con analítica de patrones, mapas de recurrencia, trazabilidad de acreencias y protocolos reforzados de objeción.
Jonathan Malagón, presidente de Asobancaria, fue explícito al advertir que se han detectado situaciones recurrentes que permiten inferir la existencia de una estructura criminal dedicada a asesorar evasiones de pago frente al sistema financiero: “Se han detectado situaciones recurrentes que nos permiten advertir sobre una estructura criminal, un cartel de la insolvencia a través de asesorías para evadir el pago de obligaciones con el sistema financiero, el sector real, las telcos, los proveedores, entre otros, lo que genera consecuencias para los implicados como la pérdida de confianza, el reporte a las centrales de riesgo, barreras de acceso al crédito e incluso consecuencias penales”.
Llevamos más de un año (marzo 2025) observando desde las trincheras el ecosistema del riesgo de crédito y la cobranza, cómo las herramientas diseñadas para sanar el tejido económico de las personas y los hogares se han convertido - cuando se desnaturalizan — en vectores de fragilidad sistémica. La alerta que acaba de lanzar Asobancaria es la materialización de una distorsión que lleva meses incubándose y que ya toca el corazón del ciclo completo del crédito.
La Ley 2445 de 2025, sancionada el 11 de febrero de 2025, con el legítimo propósito de ampliar la segunda oportunidad a personas naturales y pequeños comerciantes (activos inferiores a 1.000 SMMLV, excluyendo vivienda familiar y vehículo de trabajo), redujo el umbral de cesación de pagos del 50 % al 30 % del pasivo total y flexibilizó los requisitos de acceso. El resultado macro fue previsible: las cifras muestran con claridad el efecto inmediato de la reforma sobre la insolvencia de persona natural en Colombia. Tras pasar de 10.459 procesos en 2024 a 18.743 solicitudes en 2025, el sistema registró el mayor salto de la serie, y la tendencia siguió al alza en 2026: solo en enero se reportaron 1.550 nuevos casos, un incremento de 28% frente al mismo mes del año anterior.
Incluso una entidad de la envergadura del Banco Popular ha identificado públicamente que entre el 60 % y el 70 % de las solicitudes de insolvencia que recibe presentan claros indicios de fraude. La entidad ha llevado el asunto un paso más allá: ya tiene 15 personas denunciadas ante las autoridades y se prepara para adelantar acciones legales contra otras 17.
Ya no estamos ante el simple abuso de una herramienta legal, sino ante la posibilidad de una arquitectura fraudulenta basada en la producción de apariencia jurídica: documentos, acreedores aparentes, montos sin trazabilidad y mayorías artificiales dentro del trámite
Asobancaria agrega un dato revelador: algunas personas registradas como supuestos prestamistas —los llamados “quiroamigos”— figurarían en múltiples procesos de insolvencia e incluso algunas se encontrarían privadas de la libertad. Si esa recurrencia se sostiene probatoriamente, el sistema enfrenta algo más serio que un conjunto de malas prácticas aisladas. Enfrenta la posible consolidación de redes repetitivas de simulación crediticia.
El esquema es tan sofisticado como predecible. Se activa en el momento más sensible del proceso ejecutivo: justo antes o inmediatamente después del remate. Aparece entonces una solicitud de negociación de pasivos o liquidación patrimonial que suspende automáticamente la ejecución. Para construir mayorías artificiales en la audiencia de conciliación se fabrican acreencias simuladas mediante pagarés, letras de cambio o contratos de mutuo suscritos con prestanombres recurrentes —familiares, socios o “acreedores profesionales” sin trazabilidad económica real—. La consecuencia es inmediata: dilución del poder de voto de los acreedores de buena fe, acuerdos de pago favorables al deudor tramposo y, en muchos casos, la liquidación patrimonial como vía expedita para borrar la huella de la deuda original.
Cada acreencia ficticia reconocida en un trámite concursal no solo altera la negociación; también desordena la prelación práctica del acreedor legítimo, debilita su capacidad de objeción y contamina la lógica económica del acuerdo. Cuando el voto dentro del proceso puede ser manipulado por créditos sin sustancia real, la institucionalidad concursal pierde neutralidad y el incentivo al incumplimiento se expande.
Asobancaria hace un llamado a las autoridades competentes para fortalecer los mecanismos de control y supervisión, así como a los ciudadanos para hacer uso responsable de las herramientas legales disponibles. De igual forma, reitera que quienes participen en este tipo de prácticas se exponen a graves consecuencias, entre ellas sanciones disciplinarias, multas e incluso penas privativas de la libertad, por conductas que implican engaño al sistema judicial.
“Los abogados, las personas que se declaran en insolvencia haciendo trampa y los prestanombres que permiten usar su identidad para servir como acreedores ficticios en estos procesos, incurren en conductas punibles y se pueden ver inmersos en delitos como concierto para delinquir, fraude procesal y falsedad en documento. Si son condenados pueden terminar en la cárcel”, precisó Iván Cancino, abogado penalista.
Por su parte, Diana Talero, presidenta del Instituto Colombiano de Derecho Concursal, advierte que los abogados que adelanten casos de insolvencia de forma tramposa podrían perder su tarjeta profesional e ir a la cárcel.
La discusión no puede quedar reducida a una confrontación entre acreedores y deudores. Lo que está en juego es la credibilidad de un mecanismo creado para preservar equidad económica. Si se tolera su captura por actores inescrupulosos, el daño se traslada al conjunto del sistema.
Las áreas de riesgo y de política entran en el dilema, si ajustar el modelo con el nuevo riesgo moral y si los modelos de scoring deben comenzar a incorporar alertas tempranas de patrones de insolvencia recurrente. Una originación que se hacía bajo supuestos de comportamiento crediticio racional ahora enfrenta un riesgo moral endógeno: el deudor sabe que, con la complicidad de ciertos actores del ecosistema de conciliación, puede convertir una obligación exigible en un pasivo negociable o extinguible. El impacto en LGD es aún más severo: lo que antes era una recuperación esperada de cerca del 40% en procesos ejecutivos se transforma, en estos casos, en recuperaciones cercanas al cero una vez que la masa patrimonial se diluye o se declara sin bienes registrables.
La estabilidad del sistema no se ha defendido solo con provisiones, modelos o scoring. Los gerentes de cartera y cobranza, junto a sus equipos, la han defendido como guerreros; en los estrados judiciales, en los centros de conciliación, en la trazabilidad de las acreencias y en la capacidad de litigar con rigor técnico.
Y es que la carga, desgaste y esfuerzo litigioso y probatorio de los equipos jurídicos y de cobranza ha sido monumental. Además de verificar cada detalle, les ha tocado cuestionar el origen económico de las obligaciones, la capacidad patrimonial de los acreedores concurrentes, los vínculos entre intervinientes, la repetición de actores y la consistencia temporal de las acreencias y enfrentarse a abogados corruptos y en muchos casos hasta amenazas, convirtiéndose en áreas especializadas en detección de fraude concursal y . desarrollando toda una gobernanza interna que eleva el litigio técnico de cartera al más alto nivel de análisis de riesgo. Todo muy bien, pero... ¿Y a qué costo?
Quedó demostrado que la insolvencia no es intocable y que sí es posible enfrentar este problema desde lo penal.
Ya era hora de que este fenómeno anticipara una conversación regulatoria y de fiscalización, más intensa para aumentar la presión, fortalecer la supervisión y los controles sobre centros de conciliación y filtros sobre acreencias sospechosas.La sentencia sancionatoria Rad. 20220530900 de la Comisión Seccional de Disciplina Judicial de Bogotá (diciembre de 2025), que impuso la exclusión profesional a tres abogados y compulsó copias a la Fiscalía, marca un precedente clave, revelando la anatomía de este fenómeno – que no se trataba de errores técnicos ni de interpretaciones flexibles de la ley: todo un entramado de simulación contractual, abuso del derecho y fraude procesal, ejecutado con la frialdad de un modelo de negocio.
La sanción de exclusión profesional impuesta a los abogados involucrados y la compulsa de copias a la Fiscalía dejaron claro sí es posible enfrentar este problema desde lo penal.
Las denuncias penales no pueden ser la excepción, sino la regla cuando existan indicios serios.
Quedó demostrado que la insolvencia no es intocable. Y la defensa del crédito tampoco puede ser tímida.
Pero la responsabilidad no es solo de los acreedores. El Estado debe intervenir con decisión. La supervisión de los centros de conciliación no puede seguir siendo nominal. La trazabilidad de acreedores recurrentes debe convertirse en un sistema de alertas tempranas. La publicidad engañosa que promueve la insolvencia como un atajo debe ser perseguida con la misma severidad que la captación ilegal. Y la Fiscalía debe asumir que el fraude concursal no es un delito menor: es un riesgo sistémico.
El costo no se queda en el balance de las entidades. Se traslada al conjunto del sistema: mayor exigencia de garantías reales, tasas de interés más altas para compensar el riesgo incrementado, filtros de originación más estrictos y, paradójicamente, exclusión de segmentos que sí necesitan crédito productivo. En otras palabras, el abuso de la insolvencia encarece el crédito para el deudor honesto y reduce la profundidad financiera de la economía
Si Colombia permite que una herramienta creada para administrar crisis genuinas sea capturada por redes de simulación, no solo perderán los acreedores. Perderá el sistema entero: la banca, las cooperativas, la innovación financiera, el comercio, las telcos, los proveedores y, al final, también los usuarios honestos, emprendedores, micronegocios, estudiantes, amas de casa, que necesitan crédito en condiciones razonables.
Recuperar la narrativa de que la cultura de pago no es un anacronismo, sino la base de la inclusión financiera sostenible.
¿Cuánto de la política de recuperación en Colombia está siendo neutralizada no por la incapacidad económica del deudor, sino por la vulnerabilidad procesal del sistema?
En un mercado donde el crédito necesita confianza para expandirse, esa no es una pregunta menor. Es una línea de fractura.
La verdadera pregunta es si el país está dispuesto a defender su espíritu original antes de que el fraude termine por vaciarla.
Para profundizar en esta problemática con la voz de quienes la enfrentan todos los días desde la primera línea del riesgo, la cobranza y la defensa jurídica, lo invitamos a ver completo el panel “INSOLVENCIA: Cómo ganar la Batalla Reescribiendo la nueva partitura del Riesgo, la Estrategia y la Táctica”, organizado por la Revista Ciclo de Riesgo, un espacio de alto valor técnico moderado por Karim Kure Prada, Director de Crédito de Banco Pichincha, con la participación de Gloria Esperanza Valderrama, Gerente de Crédito y Cartera de Financiera Juriscoop; Manuel Alejandro Pizarro, Gerente de Riesgo y Cartera en Kredit Plus; y Carlos Andrés Jiménez, Director de Riesgos en Fincomercio. La conversación, realizada el pasado jueves 19 de marzo, en el Teatro Compensar AV68, ofrece una mirada directa, rigurosa y profundamente práctica sobre los patrones de abuso, las alertas tempranas, los errores que más cuestan y las respuestas que hoy están construyendo las entidades para que la insolvencia legítima no siga siendo capturada por esquemas de simulación, obstrucción y fraude.
VER EL PANEL AQUI: https://www.youtube.com/watch?v=v2LNZ7Xo5Wc&t=483s
Karim Kure Prada
“en el último año más de 18,700 colombianos se han acogido a procesos de insolvencia, lo cual representa un incremento de más del 53% frente al año anterior. Y de ahí parte esta conversación.”
“quizás todos coincidimos en que la insolvencia y esa segunda oportunidad para cualquier deudor eh es algo necesario. Sin embargo, esa buena intención de que exista esa segunda oportunidad pareciera que está siendo llevada más a hacia un abuso de alguna manera”
“pareciera que se volvió un negocio y un negocio alrededor de lo que probablemente es una incentivación a una cultura de no pago.”
sobre abuso, fraude y desnaturalización de la insolvencia
Gloria Esperanza Valderrama
“No es un deterioro en estricto sentido de la capacidad de pago de los hogares colombianos. Creo que todos lo hemos experimentado y es el abuso de la norma, específicamente de la 2445”
“cuando se crean como estas figuras un poco eh que no corresponden a la realidad eh de nuestros deudores y eso genera mucha angustia y también en ocasiones hasta frustración.”
Manuel Alejandro Pizarro
“la promoción del cambio implicó que se creara una figura eh de abuso”
“Cuando no tienen la capacidad de declararse insolvente, lo que hacen es generar deudas que no son reales a través de personas naturales”
“mostrar un endeudamiento que no es real y obviamente clientes que tienen una mora que no es real y que pues se evidencian con letras de cambio dentro de cada proceso”
“desafortunadamente están dañando una oportunidad muy bonita eh de hablar de esa segunda oportunidad hacia las personas que realmente necesitan eh de este mecanismo”
Carlos Andrés Jiménez
“esto ya dejó de ser un riesgo de crédito a convertirse en un fraude y como tal hay que manejarlo”
“ya se generó toda una mafia, un mercado alrededor de de esta ley”
“es una lástima también que el espiritu ley se haya eh vuelto otra cosa”
“se han generado figuras de eh inventarse deudas, eh inclusive tomar deudas antes de para poder incrementar el pasivo”
sobre el impacto en crédito, inclusión y costo financiero
Manuel Alejandro Pizarro
“Desafortunadamente, la insolvencia lo que ha ido es dañando la oportunidad de inclusión financiera de los clientes”
“se transforma en un negocio para ofrecerle a los clientes eh olvidar sus deudas si lo quieren poner de esa forma.”
“esto no permite que el cliente pueda acceder a futuro a nuevos créditos o tenga a futuro acceso financiero.”
“fíjese que cuál qué representa el impacto a nivel educativo, a nivel financiero, a nivel de negocio de las personas y que no lo están viendo.”
Carlos Andrés Jiménez
“cerramos una línea de crédito eh que tiene que ver con la libranza oficial que fue una de las más afectadas”
“la tasa subió, eh los score de créditos también tuvieron que subir para poder compensar ese riesgo asociado al crédito.”
Gloria Esperanza Valderrama
“se debe salvaguardar el sector financiero, las fintec, todas las entidades que otorgamos créditos, eh porque eso simplemente hace que se vaya a crecer el valor de del crédito, las tasas”
“si la libranza era un modelo seguro de pago, con esta 2445 es un modelo de seguro que nos levantan eh el débito de de nuestros créditos.”
sobre patrones observados por los gerentes de cobranza y riesgo
Carlos Andrés Jiménez
“lo que veíamos eran buenos clientes, que para nosotros eran buenos clientes, personas maduras, con una experiencia laboral importante y no y era era muy raro este tema.”
“El análisis e sociemográfico y algunos temas de historial de crédito a simple vista pueden lucir como buenos.”
“son personas eh algunas características son personas de mediana edad, son 50 años para arriba”
“Hemos observado que las personas que tienen una trayectoria importante con con la entidad, pues tienen una menor probabilidad de incurrir en estas prácticas.”
Manuel Alejandro Pizarro
“hemos identificado mucho que en Cali se ha promovido mucho este tema, en Medellín y en la costa también se ha promovido mucho”
“hemos encontrado insolventes con muy buenos score, insolventes que se originaron eh con un riesgo muy bajo”
“aparecen con otras deudas que están en mora, pues obviamente ya está motivado por una razón equivocada”
“hemos identificado centros de conciliación donde eh se eleva o se concentra la cartera en ciertas ciudades del país, como lo mencionaba ahorita, Cali, Medellín, Barranquilla”
sobre efectos específicos de la Ley 2445
Gloria Esperanza Valderrama
“la 2445 abrió demasiadas puertas eh a favor del deudor y limitando eh los derechos adquiridos de la acreedor.”
“levanta los descuentos de libranza que están operando y eso es supremamente grave porque lo hace desde el momento de la admisión”
“Otro efecto que es muy negativo es la gratuidad. Antes tenía un costo acogerse a ley de insolvencia, ahora gratuito.”
“el otro efecto que es perverso es la no centralización de la información.”
“a las entidades sí nos deja por fuera de muchos elementos y no podemos ejercer nuestra nuestra acción de defensa.”
“hemos evidenciado casos desde que están admitidos que están eh gestionados o direccionados a que se vaya a liquidación patrimonial de una y sin bienes.”
“Perdemos el derecho a ejecutar por la vía judicial.”
Manuel Alejandro Pizarro
“bajar del 50 al 30% de las obligaciones de Mora más de 90 días y tener al menos dos obligaciones en mora.”
“abrió la brecha de o facilitó eh la oportunidad”
sobre aprendizaje duro, costos y dolor operativo
Gloria Esperanza Valderrama
“aprendizajes dolorosos. ¿Por qué? Porque cuestan, cuestan dinero y y eso realmente afecta eh el estado financiero de cualquier compañía.”
“empezamos a a enfilar la batería con los abogados para presentar eh oposición en las diligencias y hacer valer nuestros derechos. Y o sorpresa eh nos condenaban en costas y nos generaban unas sanciones”
“ha sido un camino doloroso, porque no hay nada atrasado y hemos tenido que caer, levantarnos y y seguir.”
Manuel Alejandro Pizarro
“la curva va al inicio es el impacto y el pánico”
“La curva de aprendizaje ha sido larga, desafortunadamente eso cuesta plata”
sobre mejores prácticas, defensa técnica y respuesta jurídica
Manuel Alejandro Pizarro
“este rol de los acreedores tiene que pasar de ser un rol pasivo a un rol activo y protagónico”
“mandan al abogado y a veces le dicen, ‘¿Qué voto positivo o negativo?’ Con eso no hacemos nada. No hacemos absolutamente nada.”
“es importante un manejo inteligente de las objeciones”
“si vemos que hay eh multiplicidad de acreedores en diferentes leyes de insolvencia, eso hay que analizarlo muy bien y hay que atacarlo.”
“si no hay soportes, pues tenemos que citar a la Dian”
“No hay bienes, no podemos ejercer eh nuestro cobro por vía jurídica, pero es una obligación natural y la obligación natural se puede seguir cobrando, no vía jurídica, pero sí natural.”
Carlos Andrés Jiménez
“preparar muy bien los documentos, como como Gloria dice, h es poder llevar cifras y datos, es tratar de demostrar el el fraude que se está realizando”
“nos toca seguirnos preparando e nuestros abogados, darles todas las armas, apoyarlos desde la analítica para que lleven pruebas muy fuertes”
“Hay que entender también que en este caso pues al consumidor se protege un poco más, entonces hay que hacer un mayor esfuerte ante el juez para para demostrar estos temas.”
Gloria Esperanza Valderrama
“realmente sentarnos con abogados internos y abogados externos y generamos los nuevos contratos de libranza vía garantía mobiliaria.”
“la libranza eh se debe garantizar como flujos futuros de efectivo y se debe conservar para las compañías.”
sobre uso de analítica, tecnología e inteligencia artificial
Gloria Esperanza Valderrama
“Sí hemos utilizado eh herramientas tecnológicas hasta inteligencia artificial eh que nos da mucho insumo y que nos permite eh ajustar nuestros modelos de originación.”
“cómo podemos volver esa información y capitalizarla para poder prospectivamente ver quiénes tienen tendencia a caer en esa ley de insolvencia y poder tomar acciones preventivas.”
Carlos Andrés Jiménez
“nos tocó hacer un score de originación diferente, un score de solvencia, de insolvencia”
“aparte del score tradicional pues nos tocó meter un score alterno, un score cruzado para poder identificar clientes.”
“generamos alertas eh los triggers, alertas de de comportamiento y sobre esa tratamos de hacer algún seguimiento antes de que entren en insolvencia”
Manuel Alejandro Pizarro
“Nosotros creamos un asistente de insolvencia”
“a ese asistente le cargamos toda la información y el conocimiento que traemos. primero de los casos anteriores, segundo de la ley misma y tercero de todo el conocimiento que pueda adquirir.”
“Eso nos ayuda a perfeccionar cada procedimiento y nos ayuda a entender también en qué momento podemos hacer cada objeción”
sobre acciones penales, disciplinarias y combate al fraude
Manuel Alejandro Pizarro
“ha sido un fraude todo el proceso.”
“ha habido simulación dentro del caso”
“la simulación de la ley significa que han inventado a creencias para poder hacer el proceso de insolvencia”
“iniciamos un proceso penal por fraude procesal a los clientes.”
“abogados que han promovido comercialmente en sus redes sociales con información falsa eh la oportunidad de insolventarse y lo venden como libérese de sus deudas”
“eso también lo estamos revisando y abordando para atacarlo de manera penal e incluso quejas disciplinarias”
Gloria Esperanza Valderrama
“identificamos que el mes inmediatamente anterior saca un crédito grande y el la primera semana del mes siguiente se declaró en insolvencia.”
“Entonces ese tema si es totalmente armado, excúsme el término”
“es muy importante en los procesos, tener toda la documentación, todo el el demostrar el dolo y la mala intención.”
“Creo que es vital hechos y datos ciertos para con base en eso acompañarlo de documentación”
Carlos Andrés Jiménez
“algunos casos de malas prácticas de abogado ya están con concurso ante la fiscalía”
“hemos hecho hasta pedirle del dinero que ha del crédito que tomó que nos demuestre la declaración de de ante la de los pagos.”
sobre trabajo colectivo, gremial y coordinación entre acreedores
Gloria Esperanza Valderrama
“cada uno es muy bueno en lo que hace, pero necesita unirse. Ahí surge la necesidad de asociación”
“tenemos muchos temas en común en los que es importante blindar el sector financiero y trabajar en equipo.”
“nosotros como acreedores tenemos que pasar de un rol muy pasivo a un rol técnico, proactivo, profesional, estratégico”
“este rol eh colectivo es superimportante. ¿Por qué? Porque compartimos mejores prácticas.”
Manuel Alejandro Pizarro
“tuvimos la visión de acercarnos para solucionar problemas.”
“crear reuniones dentro del sector de libran que nos permitieran entender cómo recuperar cartera o apoyarnos”
“empezar a hacer estrategias conjuntas y que permitan tener un mayor impacto en la recuperación de cartera.”
“afortunadamente ahí hemos logrado cosas que que han permitido que tengamos mayor éxito en cualquier etapa de recuperación.”
Carlos Andrés Jiménez
“si reunimos datos de todos las entidades que tienen estra problemática, pues los score y las formas de protegernos van a ser mucho más robustas.”
“Hay que ser más fuertes y esto es un mensaje muy especial de que fuertes unidos podemos abordar unas problemáticas especiales.”
sobre comunicación, cultura de pago y educación financiera
Gloria Esperanza Valderrama
“creo que ahí nos toca ser un poco más agresivos comercialmente hablando”
“hagamos un podcast y invitemos personas que puedan resolver en vivo eh inquietudes. Creo que ese paso hay que darlo”
“para contrarrestar esto creo que hay que definitivamente reinventarnos.”
“ahora todo se llega por el celular, todo es rápido y tienen que ser cosas muy concretas, 2 minutos”
Manuel Alejandro Pizarro
“Si tú revisas TikTok está inundado de ofertas de insolvencia por todos lados”
“hay que profundizar más”
“está a impulsar mucho la educación financiera enfocado en el tema de endeudamiento, enfocado en el tema de hablar de insolvencia sin pena”
“es tratar de de llegarle más al cliente también y ser más cercano con él.”
Carlos Andrés Jiménez
“Hay que hacer mucha cultura, educación financiera y agremiarse para poder comunicar de forma eficiente”
“Esto ya dejó de ser un riesgo de crédito a convertirse en un fraude y como tal hay que manejarlo” — Carlos Andrés Jiménez
“ya se generó toda una mafia, un mercado alrededor de de esta ley” — Carlos Andrés Jiménez
“No es un deterioro en estricto sentido de la capacidad de pago de los hogares colombianos… es el abuso de la norma” — Gloria Esperanza Valderrama
“Desafortunadamente, la insolvencia lo que ha ido es dañando la oportunidad de inclusión financiera de los clientes” — Manuel Alejandro Pizarro
“pareciera que se volvió un negocio y un negocio alrededor de lo que probablemente es una incentivación a una cultura de no pago.” — Karim Kure Prada
“la 2445 abrió demasiadas puertas eh a favor del deudor y limitando eh los derechos adquiridos de la acreedor.” — Gloria Esperanza Valderrama
“hemos encontrado insolventes con muy buenos score” — Manuel Alejandro Pizarro
“aprendizajes dolorosos. ¿Por qué? Porque cuestan, cuestan dinero” — Gloria Esperanza Valderrama
“este rol de los acreedores tiene que pasar de ser un rol pasivo a un rol activo y protagónico” — Manuel Alejandro Pizarro
“si reunimos datos de todos las entidades que tienen estra problemática, pues los score y las formas de protegernos van a ser mucho más robustas.” — Carlos Andrés Jiménez
